Curs 19/20. Taula rodona: Estat actual de la professió en el sector privat

Es va comptar amb la participació de:

• José Alberto Alonso, Consultor de gestió documental i de la Qualitat a Ebla 
• Jordi Andreu i Daufí, Professor a la Facultat d’Informació i Mitjans Audiovisuals de la Universitat de Barcelona 
• Pep Casals Puig, Director a Nubilum 
• Alexis Galceran Queralt, Gestor d’Arxiu i Gestió documental a CaixaBank 
• Arnau Guardiola Ponti, Responsable de la Direcció d’Organització, Qualitat, Sistemes d’Informació i Servei d’Arxiu de Ponti & Partners, SLP 
• Vanesa Verdugo Sanz, Consultora en Estratègia de Gestió documental, d’Informació I integració de dades 
• Mercè Barbany Hurtado, Arxius i Gestió documental a Magma Cultura 
• Blanca Biarge Gallardo, Consultora a Vidimus 
• Mónica Camins Nerin, Organització i Gestió de la Informació a Logisdoc 
• Alberto de Miguel, Responsable d’Arxiu i Gestió documental a CaixaBank 
• Albert Ventura Vinyals, Responsable de Gestió Documental a Ercros, SA. 

I va estar moderada per l’Alberto Biarge, Director de Vidimus. 

L’objectiu de la taula era que professionals de reconeguda solvència i de diferents sectors de l’àmbit privat exposessin la seva visió sobre l’estat actual de la professió al sector privat i que, basant-se en la seva experiència, ens traslladessin quins són els reptes i les perspectives de futur de la Gestió documental i l’Arxivística al sector privat. 

Els assumptes tractats van ser: 

• El Mercat 
• Formació, habilitats, actituds que es demanen al professionals que treballen al Sector privat. 
• Ofertes de feina, expectatives i carrera professional 
• Quina és la nostra feina 
• Funcions que realitzen els professionals de la gestió documental i l’arxivística a les empreses. 
• Clients interns i externs. 
• La justificació constant de la nostra existència 
• Justificació constant: per què som útils per l’empresa 
• Rendibilitat i retorn de la inversió. Anàlisi econòmic del model de gestió documental i arxiu 
• Gestió i seguiment de projectes, comunicació interna i presentació de resultats 
• Noves tecnologies i futur professional 
• Impacte del teletreball 
• Models de treball col·laboratiu 
• Treball amb dades i BI (Business Intelligence) 
• Horitzó tecnològic 

Sense ànim exhaustiu, les conclusions del, a estones molt animat, debat van ser:

L’empresa privada requereix dels nostres serveis, coneixements i aptituds. La mateixa prova la trobem a les carreres professionals dels participants i  als anuncis de feina publicats als diferents portals. Ara bé, és molt cert que no es té gaire coneixement ni visibilitat de la professió i se’ns anomena amb termes diferents, molt rarament com a documentalistes o arxivers. 

En aquest sentit, alguns dels participants van recordar amb quines funcions van començar a la seva empresa i quines funcions estan realitzant ara, i com, a mesura que demostraven les seves competències, aptituds i coneixements, han anat adquirint altres responsabilitats, sempre al voltant de la gestió de la Informació i del Coneixement. 

És molt patent que el perfil demanat per les empreses és diferent al que es buscava anys enrere. Les ofertes no només volen un professional “metòdic, rigorós i amb atenció al detall”, tal i com es demanaven abans. Ara, juntament amb aquestes qualitats, es demanen professionals amb capacitat de gestió, habilitats socials  i bons comunicadors. El perfil del professional, tal i com passa a moltes altres professions, ha superat els bons coneixements tècnics. 

També s’acostuma a exigir formació d’usuari avançat en Tecnologies de la Informació, per tal de poder servir d’interlocutor entre els tècnics de TI i els usuaris de negoci. 

Tots els participants van coincidir en que al professional de la Gestió de la Informació, a més de la seva tradicional visió transversal i a llarg termini, se l’hi exigeixen coneixements sòlids en gestió de projectes i recursos i coordinació d’equips per portar a bon fi els projectes en els que es desenvolupa la seva activitat. 

Igualment, els presents van posar l’accent en que aquests projectes han de finalitzar necessàriament amb un bon retiment de comptes i una clara justificació econòmica de la rendibilitat del projecte. Els participants van comentar que, tot i que de vegades aquesta rendibilitat no és molt tangible, s’ha de ser imaginatiu i creatiu i, com a bons gestors, s’ha de saber portar aquesta justificació al terreny tangible, de tal manera que s’apreciïn clarament els beneficis també econòmics dels projectes de gestió de la informació.

En general es va concloure que cada cop haurem d’incorporar més coneixements en tècniques de tractament de dades i Business Intelligence, i en aquest sentit es va demanar que s’incloguin en els plans d’estudi aquestes disciplines, així com més formació en TI i en Gestió d’empreses.

Tots els participants van assenyalar que veien l’actual moment com un finestra d’oportunitat per a la professió. La necessitat de transformació digital que la crisis de la COVID ha accelerat fa més necessària que mai la nostra funció com a gestors d’informació. Les organitzacions es troben en un moment en que requereixen especialistes que els ajudin a portar a terme els reptes de la implantació del teletreball, la digitalització de processos i la gestió de dades, tot això sense perdre la traçabilitat i la seguretat jurídica que tota activitat mercantil requereix.

El propi perfil i les funcions que ocupen a les seves organitzacions els participants d’aquesta Taula Rodona són prova de com ha canviat la professió en els darrers anys, i de com han sabut adaptar-se a les necessitats i reptes de les seves organitzacions. Ens atrevim a dir que, amb professionals d’aquesta alçada, el nostre sector té un brillant i prometedor futur, se li digui com se li digui a la nostra professió.